在“3·15国际消费者权益日”来临之际,作为扎根深圳38年的商业标杆,万众城集团始终以“守正出新,诚信经营”为立业之本,将诚信基因融入企业发展血脉,构建起贯穿产业链的诚信生态体系,成为全国专业市场诚信建设的典范。从1987年1800元起步的家具作坊,到如今年销售额超35亿元、带动超1000家商户发展的综合性企业集团,其诚信成果可概括为五大维度:
万众城自2009年起建立行业领先的诚信管理制度,形成“基金保障+信用评级+商户共治”三位一体的创新模式:
先行赔付机制:设立全国首个专业市场诚信基金,要求商户入驻时缴纳保证金,消费者权益受损可获先行赔付,累计化解纠纷超千起;
信用评价体系:每年开展“5A诚信商户”“金口碑商户”等评选,由商户代表、消费者及第三方机构共同参与评审,2024年评选出318家诚信商户及10位诚信创业先锋;
行业共治联盟:联合龙华区众多企业成立全国首个区级诚信营商促进会,制定《诚信经营承诺书》,推动商户自律与政府监管协同。

二、荣誉见证:国家级诚信标杆,铸就金字招牌
38年来,万众城以诚信赢得社会广泛认可,摘得多项重量级荣誉:
国家级认证:连续获评“全国诚信示范市场”“全国‘小个专’党建示范点”;
省市级殊荣:荣获“广东省文明诚信示范市场”“深圳老字号”“深圳市十佳爱心企业”等称号;
行业影响力:承办文博会分会场及深圳“创意十二月”等大型活动,成为深圳商业诚信文化输出的重要窗口。

三、党建引领:红色引擎驱动诚信升级
集团将党建与诚信深度融合,打造“党旗红·诚信行”特色品牌:
组织赋能:成立“小个专”党支部,设立“党员示范商户”,近五百家商户签署《诚信承诺书》,形成“一店带一片”的示范效应;
服务创新:开通“有事找书记”线上服务平台,整合金融、法律、税务等资源,为商户提供信用贷款等惠企服务,2024年累计解决经营难题200余项;
文化传播:建设全国首个专业市场“诚信馆”,通过诚信活动、公益直播等载体传播诚信理念。

四、数字赋能:诚信生态的科技突围
智慧监管:开发数商平台,实现交易数据透明化、信用评价动态化,助力商户线上销售额大幅提升;
直播赋能:免费开展直播培训,孵化500家商户转型线上营销,疫情期间为中小商户减免租金超2000万元;

五、社会责任:以诚反哺,践行大企担当
公益捐赠:累计为希望工程、抗震救灾等公益事业捐款超5000万元,疫情期间向抗疫一线捐赠物资价值逾千万元;
就业扶持:提供超1万个就业岗位,通过“诚信天使关爱基金”帮扶困难家庭;
行业引领:助力《深圳市商品交易市场诚信经营评价标准》,为全国专业市场规范化发展提供“深圳样本”。

从家具作坊到千亿级产业生态的跨越,万众城用38年诠释了“诚信即竞争力”的商业真谛。在“3·15”这个特殊节点,其成果不仅是企业自身发展的里程碑,更为中国商业文明注入了“深圳力量”。未来,随着尚座Spark千亿级跨境电商产业园等新项目的落地,万众城将继续以诚信为帆,在数字经济浪潮中破浪前行,书写更辉煌的篇章。